Stornierung oder Änderung Ihrer aktuellen Reservierung

Amsterdam.info bietet Ihnen in Kooperation mit bekannten Hotels ein qualitativ hochwertiges Buchungssystem an. Mit dessen Hilfe können Sie Reservierungen für Hotels, Ferienwohnungen, Transportfirmen und andere Serviceleistungen tätigen. Aufgrund der allgemeinen Rechtslage können wir Ihre Kontaktdaten leider nicht bei uns speichern. Im Fall einer Stornierung oder Abänderung Ihrer Reservierung bitten wir Sie sich direkt an den Anbieter zu wenden, dessen Angebot Sie gebucht haben.

Allgemeine Benutzerhinweise:

1. Bitte folgen Sie immer Anweisungen Ihrer Buchungsbestätigung. Alle Details Ihrer Buchung sind in der Bestätigung enthalten. Des weiteren befinden sich in der Bestätigungsemail auch die entsprechenden Informationen, die Sie benötigen, wenn Sie die Buchung stornieren oder abändern möchten.
2. Wenn Sie Ihre Buchung abgeschlossen haben und Sie keine Bestätigungsemail aufgrund technischer Schwierigkeiten erhalten haben, nutzen Sie bitte die unten angegebenen Kontaktinformationen.
3. Sollte bei Ihrer Buchung die Angabe Ihrer Kredit-Karte nicht benötigt werden, handelt es sich um eine unverbindliche Reservierung. Diese Reservierung muss dann erst von unserem Anbieter bestätigt werden,damit die Reservierung für Sie verbindlich wird.

Kontakt-Informationen zu Ihrer Reservierung

• Hotelreservierung – Veränderung und Stornierung Ihrer Buchung
  Unser Hauptanbieter ist das Reservierungssystem von www.hotels.nl, die beste Buchungsagentur in Holland. Wenn Sie den Anbieter direkt kontaktieren wollen, können Sie dies über die Kontakt-Seite oder direkt über booking@hotels.nl tun. Bitte vergessen Sie nicht Ihre Details, wie Name, Buchungszeitraum, Art und gebuchte Zimmerzahl usw. anzugeben. Hotels.nl unterstützt Sie während der normalen Bürozeiten.
  
  Bitte beachten Sie, dass wir Ihnen weitere links zu Buchungsagenturen außerhalb Amsterdam.info anbieten. Deren Reservierungssystem ist nicht mit Amsterdam.info verknüpft. Wir können Ihnen leider nicht weiterhelfen, wenn Sie Buchungen außerhalb unserer Web-Site getätigt haben.

• Ferienwohnung – Veränderung und Stornierung Ihrer Buchung
  Die Reservierung für Ferienwohnungen werden von verschiedenen Anbietern auf unserer Web-Site angeboten. Ihre Buchung muss erst von dem Ferienwohnungsanbieter bestätigt werden, damit die Buchung verbindlich ist. Möchten Sie Ihre Buchung verändern oder stornieren, kontaktieren Sie bitte den Anbieter direkt. Sollten Sie die Buchungsbestätigung verloren haben, bitten wir Sie eine neue Buchungsanfrage für Ferienwohnungen an den Anbieter zu senden und dem Anbieter im Betreff-Feld mitteilen, dass Sie die Bestätigung für die bereits getätigte Buchung erneut benötigen.

• Taxi und Airport Shuttle - Veränderung und Stornierung Ihrer Buchung
  Die Buchung dieser Service-Leistungen erfolgt mit einem unseret Anbieter und dieser muss Ihnen die Buchung bestätigen. Anfragen können Sie in der Rubrik Taxi absenden. Bei der Stornierung oder Abänderung Ihrer Buchung bitten wir Sie die Details, die in Ihrer Buchungsbestätigung enthalten sind dem Anbieter zukommen zu lassen.

• Gruppenreservierung - Veränderung und Stornierung Ihrer Buchung
  Die Gruppenreservierung wird Ihnen in Kooperation mit einem namhaften Anbieter ermöglicht. Bitte kontaktieren Sie den Reiseanbieter direkt, wenn Sie Ihre Buchung verändern oder stornieren möchten.

• Kontaktieren Sie unser Team
  Wenn Sie Hilfe mit anderen Themen benötigen, bitte kontaktieren Sie einen unserer Redakteure. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Mitteilungen nur an den Anbieter weiterleiten können, wenn Sie Fragen zu Ihrer Buchung haben. Wenn Sie den Anbieter direkt kontaktieren, wird Ihr Anliegen schneller bearbeitet werden können.